导购培训

Shopping guide training

  • 很多眼镜店员都经常在销售过程中碰到一个问题,前一分钟客户还饶有兴趣听你讲解,后一分钟却兴趣索然地离开。这不光是刚入行的新店员,甚至一些老店员也面对同样的困惑,不知道哪里出了问题。其实所有的销售都必须要了解顾客购物时的心理转换过程,才能准备掌握顾客的需求,成功地售出商品,一般来说,顾客购物时的心理转换一般以下几个过程:注意,兴趣,联想,欲望,比较,相信,行动,满足。


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